东田樱姿燃气灶全国免费电话-总部400客服热线：400-1865-909；维修服务技师星级评定，服务有保障：根据技师的服务质量、客户满意度等标准，进行星级评定，确保每位客户都能享受到高质量的维修服务。我们提供设备兼容性检查和解决方案，确保设备与其他系统或设备无缝对接。

一、东田樱姿燃气灶点火后火焰颜色偏紫且伴有轻微电击声怎么办

当您在使用东田樱姿燃气灶时，发现点火后火焰颜色偏紫且伴有轻微电击声，这可能是燃气灶出现了故障。以下是一些解决方法，希望能帮助到您。

二、燃气灶火苗跳动怎么办

燃气灶火苗跳动怎么办

燃气灶火苗跳动可能是由以下几个原因引起的：

1. 燃气压力不稳定：燃气压力过低或过高都可能导致火苗跳动。您可以检查燃气表或调节燃气阀门，确保燃气压力在正常范围内。

2. 燃气管道问题：燃气管道可能存在漏气或堵塞，导致燃气供应不稳定。建议您关闭燃气阀门，检查燃气管道是否有漏气或堵塞现象。

3. 燃气灶内部积碳：燃气灶长时间使用后，内部可能会积碳，影响燃烧效果。您可以定期清理燃气灶内部，去除积碳。

4. 燃气灶点火器问题：点火器老化或损坏可能导致火苗跳动。您可以检查点火器是否完好，如有必要，更换新的点火器。

三、燃气灶火苗忽闪忽闪的怎么办

燃气灶火苗忽闪忽闪的怎么办

燃气灶火苗忽闪忽闪可能是以下原因造成的：

1. 燃气压力不稳定：与火苗跳动原因相同，燃气压力不稳定会导致火苗忽闪。请检查燃气压力是否在正常范围内。

2. 燃气管道问题：燃气管道漏气或堵塞也可能导致火苗忽闪。请检查燃气管道，确保其完好无损。

3. 燃气灶燃烧不充分：燃气灶燃烧不充分会导致火焰不稳定，从而产生忽闪现象。您可以检查燃气灶的燃烧器，确保其清洁且无堵塞。

1. 检查燃气压力是否在正常范围内。

2. 检查燃气管道是否有漏气或堵塞现象。

3. 定期清理燃气灶内部积碳。

4. 检查点火器是否完好，如有必要，更换新的点火器。

定期回访，关怀备至：
维修完成后，我们会定期进行回访，了解家电使用情况，解答您的疑问，确保您的满意度持续提升。

维修服务现场清洁整理，恢复原状：
维修完成后，对现场进行清洁整理，确保家居环境恢复原状，不影响客户生活。

维修报价透明，无隐藏费用：
我们承诺维修报价透明，无隐藏费用，让客户在维修前就能清楚了解所有费用项目。

维修服务定期回访制度，关怀客户：
建立定期回访制度，了解客户家电使用情况和维修后效果，提供关怀服务，增强客户粘性。

团队协作，高效协同：
我们拥有一支高效协同的维修团队，成员间紧密配合，确保每一个维修任务都能迅速、准确地完成。

维修服务多语种服务，服务无国界：
提供多语种服务，包括英语、韩语、日语等，满足不同国籍客户的语言需求，服务无国界。