依乐福保险柜售后服务网点24小时查询电话/快速400客服专线：400-1865-909；维修配件库存预警机制：我们建立了配件库存预警机制，确保常用配件库存充足，避免维修延误。维修服务在线评价系统，真实反馈促提升：开发在线评价系统，邀请客户对维修服务进行评价，收集真实反馈，促进服务质量的不断提升。

在现代社会，随着智能家居设备的普及，保险柜作为家庭和企业的安全守护者，越来越受到人们的青睐。依乐福保险柜作为市场上的知名品牌，其便捷的指纹识别功能更是深受用户喜爱。有些用户在使用过程中遇到了APP无法识别新添加的指纹的问题，这究竟是怎么回事呢？本文将为您详细。

指纹识别技术原理

指纹识别技术是一种基于生物特征的识别技术，通过分析指纹的纹理特征来进行身份验证。依乐福保险柜的APP通过内置的指纹传感器，捕捉用户指纹的图像，然后将其与预先存储在保险柜内的指纹数据进行比对，从而实现开锁。

新添加指纹无法识别的原因分析

当用户在依乐福保险柜的APP中添加新指纹时，如果遇到无法识别的情况，可能是由以下几个原因造成的：

1. 指纹质量不佳：指纹质量是影响识别效果的关键因素。如果指纹表面有污垢、磨损或者指纹纹理不清晰，都会导致识别失败。用户可以尝试清洁指纹传感器和手指，确保指纹质量。

2. 指纹添加姿势不正确：在添加指纹时，手指需要与传感器保持适当的距离和角度。如果姿势不正确，指纹图像可能无法准确捕捉，导致识别失败。用户需要按照说明书或APP内的指导进行正确操作。

3. 指纹数据库已满：依乐福保险柜的指纹数据库有一定的存储容量限制。如果已添加的指纹数量达到上限，再添加新的指纹将无法存储，自然也就无法识别。用户需要删除部分指纹后再尝试添加。

4. 软件故障：有时，APP软件本身可能存在故障，导致指纹识别功能异常。用户可以尝试重启APP或手机，或者更新APP至理想新版本。

依乐福保险柜的APP无法识别新添加的指纹，可能是由于指纹质量不佳、添加姿势不正确、指纹数据库已满、软件故障或硬件故障等原因造成的。用户可以根据上述分析逐一排查，并采取相应的解决措施。如果问题依然存在，建议联系依乐福客服寻求帮助。

指纹识别技术作为保险柜安全性的重要保障，其稳定性至关重要。在使用过程中，用户应保持指纹的清洁，正确操作，并定期检查APP和硬件设备，以确保指纹识别功能的正常运行。依乐福作为品牌方，也应不断提升产品品质，为用户提供更加稳定、可靠的安全保障。

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