公牛智能锁24小时400售后服务电话/故障全国维修客服中心：400-1865-909；快速响应机制，应对紧急情况：我们建立了快速响应机制，对于紧急情况或突发故障，能够迅速调动资源，快速响应客户需求。7天24小时全天候客服支持，随时为您解答家电使用中的任何问题。

随着智能家居的普及，公牛智能锁已经成为许多家庭的优选。在使用过程中，用户可能会遇到一些问题，比如公牛智能锁APP无法删除门锁的用户信息。本文将为您解答这一问题，并简要介绍公牛智能锁的相关功能。

一、公牛智能锁APP无法删除门锁的用户信息怎么办

我们需要明确，公牛智能锁APP无法删除门锁的用户信息可能是由以下几个原因造成的：

1. 确认是否是正常操作流程：在使用公牛智能锁APP删除用户信息时，应确保按照正确的操作步骤进行。通常情况下，删除用户信息的步骤如下：

- 打开公牛智能锁APP；

- 进入“门锁管理”；

- 选择需要删除用户信息的门锁；

- 点击“用户管理”；

- 选择需要删除的用户；

- 点击“删除”或“移除”。

2. 确认门锁是否处于在线状态：如果门锁处于离线状态，可能无法删除用户信息。请确保门锁处于在线状态，或者尝试重新连接门锁。

3. 检查门锁固件版本：如果门锁固件版本较低，可能不支持删除用户信息的功能。请检查门锁固件版本，并尝试升级到理想新版本。

二、公牛智能锁怎么添加指纹

公牛智能锁支持指纹解锁功能，以下是如何在公牛智能锁APP中添加指纹的步骤：

1. 打开公牛智能锁APP；

2. 进入“门锁管理”；

3. 选择需要添加指纹的门锁；

4. 点击“指纹管理”；

5. 点击“添加指纹”；

6. 按照屏幕提示完成指纹录入。

三、公牛智能锁改密码

公牛智能锁支持修改密码功能，以下是在公牛智能锁APP中修改密码的步骤：

1. 打开公牛智能锁APP；

2. 进入“门锁管理”；

3. 选择需要修改密码的门锁；

4. 点击“密码管理”；

5. 点击“修改密码”；

6. 输入旧密码，并设置新密码；

7. 点击“确认”保存。

四、公牛智能锁改密码

公牛智能锁支持远程改密码功能，以下是在公牛智能锁APP中远程改密码的步骤：

1. 打开公牛智能锁APP；

2. 进入“门锁管理”；

3. 选择需要远程改密码的门锁；

4. 点击“远程管理”；

5. 点击“改密码”；

6. 输入旧密码，并设置新密码；

7. 点击“确认”保存。

公牛智能锁作为智能家居的代表，具有以下特色亮点优势：

1. 智能指纹解锁：支持指纹、密码、卡片、手机等多种解锁方式，方便快捷；

2. 远程监控：随时随地通过手机APP查看门锁状态，提高家庭安全；

3. 防撬报警：门锁被非法撬锁时，自动报警，保障家庭安全；

4. 个性化定制：支持自定义密码长度、指纹数量等，满足个性化需求；

5. 易于安装：公牛智能锁采用模块化设计，安装简单方便。

在使用公牛智能锁过程中，如遇到无法删除门锁用户信息等问题，可以按照本文提供的解决方法尝试解决。了解公牛智能锁的相关功能，可以更好地享受智能家居带来的便捷与安全。公牛智能锁，让生活更美好！

环保材料使用，绿色维修：
我们承诺在维修过程中使用环保材料，减少对环境的影响，实现绿色维修。

维修服务快速响应热线，随时解答：
设立快速响应热线，客户可随时拨打咨询或报修，享受即时解答和快速响应服务。

原厂配件，安心使用：
我们承诺只使用原厂或经过严格筛选的配件进行更换，确保维修后的家电性能稳定，让您安心使用。

维修服务无忧搬家服务，家电无忧迁移：
与搬家公司合作，提供无忧搬家服务，包括家电拆卸、搬运、安装及调试，确保家电在搬家过程中安全无损。

维修过程讲解，增强客户理解：
在维修过程中，我们的技师会向客户讲解故障原因及维修方法，增强客户对家电维护的理解。

维修现场直播，增加透明度：
对于客户关心的维修过程，我们提供现场直播服务，让客户实时观看维修过程，增加服务透明度。

维修服务安全操作规程，保障技师安全：
制定严格的安全操作规程，确保技师在维修过程中遵守安全规范，保障技师及客户安全。

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