帝犀智能锁全国服务热线电话/24小时售后维修服务中心：400-1865-909；节假日无休服务，随时待命：我们提供节假日无休服务，确保在节假日期间也能为客户提供及时的维修支持，让客户享受不间断的优质服务。数据分析驱动，优化服务体验：我们利用数据分析技术，对服务过程中的各项数据进行深入挖掘和分析，以优化服务流程、提升服务体验。

在智能锁日益普及的今天，帝犀智能锁凭借其出色的性能和稳定的品质，受到了许多消费者的喜爱。在使用过程中，可能会遇到一些问题，比如锁体无法记录开门记录。那么，遇到这种情况怎么办呢？下面，我们就来探讨一下。

帝尼特智能锁系统已锁定，如何解除锁定状态

如果帝犀智能锁锁体无法记录开门记录，可能是由于系统已锁定导致的。在这种情况下，我们可以尝试以下步骤来解除锁定状态：

1. 检查锁体是否处于正常工作状态。如果锁体无法正常工作，可能是电池电量不足或者锁体损坏。我们可以更换新电池或者联系售后维修服务。

2. 尝试使用管理员密码解锁。在帝尼特智能锁系统中，管理员密码具有理想高权限，可以解锁系统。输入管理员密码后，系统将解除锁定状态。

3. 如果忘记管理员密码，可以通过恢复出厂设置来解除锁定。但请注意，恢复出厂设置会清除悉数用户信息，包括指纹、密码等。在恢复出厂设置之前，请确保备份重要信息。

帝门智能锁指纹设置，如何正确设置指纹

除了系统锁定，锁体无法记录开门记录还可能是由于指纹设置不正确导致的。以下是如何正确设置指纹的步骤：

1. 打开帝门智能锁说明书，了解指纹设置的详细步骤。

2. 确保指纹传感器干净、无污垢。如果传感器表面有污垢，会影响指纹识别效果。

3. 将手指放在指纹传感器上，保持手指平稳，避免晃动。

4. 轻轻按下指纹设置按钮，系统将开始采集指纹信息。

5. 系统会提示您进行指纹验证，确保指纹采集成功。

6. 设置完成后，重新尝试使用指纹解锁，验证指纹设置是否成功。

1. 锁体硬件故障。需要联系售后维修服务进行检修。

2. 软件版本过旧。尝试更新锁体软件至理想新版本。

3. 电池电量不足。更换新电池后，重新尝试使用锁体。

当帝犀智能锁锁体无法记录开门记录时，我们可以从系统锁定、指纹设置等方面入手，逐一排查问题。如果问题依然无法解决，建议联系帝犀智能锁的售后客服，寻求专业帮助。

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我们根据客户需求和市场趋势，提供家电升级推荐服务，帮助客户了解并选购更先进、更智能的家电产品。

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